QUESTIONS FREQUENTS

Vous Trouvez Dans Cette Section Des Réponses Au Questions Les Plus Posés Dans Le Domaine D’IPTV, Veuillez Vérifier L’existence De Votre Question, Si Non Vous Pouvez Nous Contacter Par Email Ou Par WhatsApp, Dans Les Heures De Travail.

La vitesse diffère suivant la qualité de la vidéo. Pour la qualité de HD le minimum conseillé est 6 Mbps, pour la qualité SD le minimum est de 4 Mbps. tester votre connexion Internet : https://www.speedtest.net
Étant donné que la télévision sur IP diffuse des programmes internationaux sur votre téléviseur via Internet, aucune antenne parabolique n’est requise. De plus, vous devez disposer d’une connexion Internet haut débit d’au moins 4,0 Mbps pour vous qualifier.
Veuillez noter qu’un seul abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais que vous ne pouvez regarder que sur un seul appareil à la fois.
Oui, l’IPTV est idéal pour les personnes vivant dans un appartement! La télévision sur IP fonctionne bien partout avec l’Internet haut débit, y compris les immeubles d’habitation ou les immeubles de grande hauteur, ou ne peut pas être installée comme antenne parabolique chez vous. Souvent en voyage? Prenez l’IPTV et regardez vos émissions préférées en déplacement ou à destination.
Absolument, notre service necessite uniquement une connexion Internet pour fonctionner, où que vous soyez sur terre.
Veuillez nous contactez ICI sur :
Oui nous avons des offres pour revendeurs voire plan revendeur ici , Ou veuillez nous contacter sur :
Si vous avez une Smart TV LG : – Pensez à mettre à jour le système WebOs de votre télé . Au niveau des paramètres de l’application Smart iptv “Settings” , changez le paramètre “Stream player type” et changez le sur “nc auto“ et redémarrez la télé . Veuillez consulter le site de l’application Smart iptv pour plus des détails (site en Anglais) : http://siptv.eu/howto/ Si l’application Smart IPTV plante et vous remarquez des coupures répétitifs , veuillez éteindre le télé et débrancher le câble de l’alimentation (électricité) pendant environ 30 secondes et ensuite relancez l’application à nouveau (ne vous inquiétez pas car votre playliste ne sera pas effacée, cela permettra juste de vider la mémoire cache de votre télé et réinitialiser l’application pour qu’elle refonctionne de nouveau. Smart TV Samsung : Vous avez des coupures, latences, chargement des canaux très lent, réponse lente quand vous permutez ou essayez de retourner à des groupes ou zapper entres les chaines ? Dans ce cas là, essayez de supprimer la mémoire cache de votre Tvs, le téléviseur n’a pas autant de mémoire qu’une boîtier Android. Pour supprimer la mémoire cache de votre TV : Pour Samsung F series : http://www.samsung.com/in/support/skp/htg/10840#none Si vous avez une autre version de Samsung , débranchez le câble de l’alimentation de la TV pendant au moins 30 secondes pour faire un Hard Reset ainsi d’effacer la mémoire cache temporaire de la TV et pensez à redémarrer votre routeur ou Box internet aussi . Changez aussi l’option Buffer time sur “0” ou “auto” depuis les paramètres de l’application Smart iptv. ainsi vous n’utilisez pas la mémoire . Pour des meilleurs résultat , utilisez le câble Ethernet au lieu de Wifi pour connecter votre TV à internet . Problème de débit de flux : Effectuez un test sur le site web : fast.com vérifiez le débit qu’il vous donne (veuillez utiliser ce site pas un autre comme speedtest..etc ) – Si le résultat est inférieur à 4Mbps: le flux ne passera pas et vous aurez des coupures sur presque toutes les chaines 🙁 – Le débit recommandé pour les HD : 8Mbps ou plus . – Le débit recommandé pour les FullHD : 12Mbps ou plus. Problème de mémoire cache de l’application ou de mémoire RAM insuffisante : Parfois la causes des beugs et saccades pourront être une mémoire RAM insuffisante ou un problème de la mémoire cache de l’application, le plus recommandé est d’avoir une BOX Android avec 2go ou + de RAM . En cas de problèmes de la mémoire cache (Buffering sur toutes les chaines, écran noir ) essayez de débrancher le câble d’alimentation (électrique) de votre TV ou boitier et de patienter pendant 20 ou 30 secondes et puis le rebrancher à nouveau, cela permettra de vider la mémoire cache de l’application et pourrait régler ce problème . Fixer l’adresse IP Wifi et mettre le DNS de Google : Essayez de fixer l’adresse ip Wifi ou ethernet depuis les paramètres réseau de votre smartphone , Android, PC, Smart TV ou Mag , choisissez de mettre l’adresse ip manuellement par exemple : 192.168.1.15 et utiliser comme DNS celui de google : DNS primaire : 8.8.8.8 et DNS scondaire (facultatif) : 8.8.4.4
non, aucun de nous abonnements contient des chaines pour adultes.
Oui, la majorité d’abonnements proposés contient l’option EPG, veuillez lire la description de produit pour savoir.
nous proposons des tests de majorité d’abonnements a 2€, le test est payant parce-que il y’as trop de visiteurs qui viennent créer des comptes juste pour avoir un test chaque jour.
L’abonnement commence à partir du moment où vous recevrez vos informations d’identification d’activation dans votre courrier électronique  (email) . vous recevez généralement votre détails d’abonnements dans un délais que ne dépasse pas les 24 heures qui suivent votre commande, par exemple si vous passer votre commande le 01 janvier et vous recevez l’abonnements le 02 janvier a 15h00 votre abonnement commenceras le 02 janvier a 15h00
Vous aurez votre abonnement dans un délais qui ne dépasseras pas les 24 heures, mais généralement tous les abonnements sont envoyés dans les 5 heures qui suivent votre commandes.   NB : certain types d’abonnements sont distribués À L'INSTANT automatiquement par le système .